Ramadan Tetap Produktif: Warga Jakarta Barat Manfaatkan Layanan PELATARAN untuk Urus Sertipikat

JAKARTA, MediaEkspresi.id – Memasuki pekan pertama bulan suci Ramadan, antusiasme masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan di Jakarta Barat tetap tinggi. Hal ini terlihat dari konsistensi Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat yang tetap menyelenggarakan layanan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) meski di hari libur.

Layanan yang beroperasi setiap hari Sabtu dan Minggu ini menjadi solusi strategis bagi masyarakat, khususnya bagi para pekerja yang sulit meluangkan waktu pada hari kerja. Salah satu warga yang merasakan langsung manfaat layanan ini adalah Kastomo (37), yang tengah mengurus proses peralihan hak waris keluarganya.

“Saya bersyukur tetap bisa mengurus proses peralihan hak waris di pekan pertama Ramadan tanpa harus menunggu hari kerja. Kehadiran PELATARAN sangat membantu, apalagi bagi kami yang memiliki keterbatasan waktu,” ujar Kastomo saat ditemui di Kantah Jakarta Barat, Sabtu (21/02/2026).

Edukasi dan Kemandirian Masyarakat

Kastomo mengaku mengetahui informasi operasional layanan ini melalui media sosial. Ia memilih untuk mengurus sendiri tanpa melalui kuasa agar dapat memahami alur birokrasi pertanahan secara menyeluruh. Pengalaman ini memberinya pemahaman baru mengenai transparansi layanan di lingkungan Kementerian ATR/BPN.

Meskipun layanan pada akhir pekan ini beroperasi secara terbatas pada pukul 08.00 hingga 12.00 WIB, efisiensi kerja petugas tetap terjaga.

• Proses Cepat: Berkas dinyatakan lengkap setelah validasi singkat.

• Efisiensi Waktu: Memangkas antrean panjang yang biasa terjadi di hari kerja.

• Transparansi: Pemohon mendapatkan kepastian tanda terima berkas di hari yang sama.

Integrasi Teknologi Melalui Sentuh Tanahku

Selain layanan tatap muka yang prima, integrasi digital juga menjadi kunci kepuasan publik. Kastomo memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku untuk memantau progres permohonannya secara real-time.

“Untuk proses peralihan hak waris, saya bisa memantau progresnya beberapa hari ke depan melalui aplikasi. Jadi, tidak perlu bolak-balik ke kantor pertanahan,” pungkasnya.

Dengan kemudahan yang dirasakan, ia berkomitmen untuk mendorong kerabat dan keluarganya agar berani mengurus administrasi pertanahan secara mandiri, mengingat sistem yang kini sudah jauh lebih praktis dan akuntabel.

• Red/Sofyan